Aradiginizhersey.com

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metni hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Aradiginizhersey.com üzerinden hizmet sunumu sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

• İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş, sepet, favori ürünler, talep ve şikayet kayıtları

• Finansal Bilgiler: Ödeme türü, fatura bilgileri (kart bilgileri asla saklanmaz)

• Lojistik Bilgileri: Teslimat adresi, kargo takip verileri

• Pazarlama Bilgileri: Çerezler, reklam tercihleri, kampanya etkileşimleri

• Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz bilgileri, site kullanım verileri

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Üyelik işlemlerinin ve müşteri hesap yönetiminin yapılması

• Sipariş oluşturma, ödeme, fatura ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

• Ürün ve hizmetlerin sorunsuz şekilde sunulması

• Müşteri hizmetleri, iade ve şikayet yönetimi

• Kampanya, promosyon ve pazarlama duyurularının iletilmesi (onay vermeniz halinde)

• Web sitesi performans ölçümleri, güvenlik ve iyileştirme çalışmaları

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla KVKK m.5 ve m.6 kapsamında işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilmektedir:

Zorunlu Hizmet Paylaşımları

• Kargo ve lojistik firmaları (ürünün teslim edilmesi için)

• Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme işlemleri için)

• Muhasebe – Vergi danışmanları (yasal zorunluluklar için)

• Hukuki merciler (mahkeme, savcılık vb. talepler)

• Teknik hizmet sağlayıcıları (barındırma, güvenlik, altyapı hizmetleri)

Verileriniz hiçbir şekilde 3. kişilere satılmaz, ticari amaçla aktarılmaz.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel veriler;

• Web sitesi aracılığıyla oluşturduğunuz kayıt ve siparişler

• Kargo teslim süreçleri

• Müşteri hizmetleri görüşmeleri

• Çerezler, kullanıcı giriş kayıtları ve analiz araçları

üzerinden KVKK’nın aşağıdaki hukuki sebeplerine dayanarak toplanır:

• Bir sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

• Açık rızanızın bulunması (ticari ileti gönderimi vb.)

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını ve buna uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme

• KVKK çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

6. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

• [email protected] adresine e-posta yoluyla

• Şirket adresine yazılı olarak

iletmeniz yeterlidir. Talepleriniz 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

7. Yürürlük

Bu aydınlatma metni aradiginizhersey.com üzerinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.