Aradiginizhersey.com – Urgancıoğlu San. Tic. Ltd. Şti.

Aradiginizhersey.com olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanırken bize sağladığınız kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamaktadır.

1. VERİ SORUMLUSU

Urgancıoğlu San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Merkez Mahalle, 1274. Sk. No:37, 54200 Erenler / Sakarya
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 850 309 08 74

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Sitemizi kullanmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad

İletişim Bilgileri

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

• Sipariş bilgileri

• Sepet ve favori listeleri

• İade ve değişim talepleri

Finansal Bilgiler

• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir, firmamızda saklanmaz)

Teknik Veriler

• IP adresi

• Çerez verileri

• Tarayıcı bilgisi ve cihaz bilgisi

• Oturum ve log kayıtları

Pazarlama Verileri

• Kampanya, e-posta/SMS izin durumları

• Reklam etkileşim bilgileri

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi

• Müşteri hizmetleri, destek ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi

• İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Kampanya, duyuru ve promosyon gönderimleri (izin verilmesi halinde)

• Web sitesinin güvenliği, performansı ve kullanım analizlerinin yapılması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği durumlarda aşağıdaki kişi/kurumlarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için)

• Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme işlemleri için)

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri (yasal zorunluluklar için)

• Barındırma ve teknik hizmet sağlayıcıları

• Yasal merciler (mahkeme, savcılık talepleri vb.)

Kişisel verileriniz ticari amaçla üçüncü şahıslara satılmaz veya paylaşılmaz.

5. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Aradiginizhersey.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını artırmak amacıyla çerezler kullanır.

Kullanılan çerez türleri:

• Zorunlu çerezler

• Analitik çerezler

• Performans çerezleri

• Pazarlama çerezleri

Tarayıcınızdan çerez ayarlarını dilediğiniz gibi yönetebilirsiniz.

6. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel bilgileriniz şu yöntemlerle korunmaktadır:

• SSL sertifikası ile şifrelenmiş iletişim

• Güvenli sunucu altyapısı

• Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik duvarı

• Şifrelenmiş veri saklama sistemleri

• Ödeme bilgilerinin üçüncü taraf ödeme kuruluşları tarafından güvenli işlenmesi

Herhangi bir güvenlik zafiyeti durumunda tarafınıza derhal bilgi verilir.

7. KİŞİSEL VERİ SAKLAMA SÜRELERİ

Kişisel veriler:

• Yasal saklama süreleri boyunca,

• Hizmetin gerektirdiği süre boyunca,

• KVKK’ya uygun şekilde

saklanır, süresi dolan veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

8. KULLANICI HAKLARI (KVKK 11. Madde)

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin işlenme amacını öğrenme

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

• Otomatik işleme itiraz etme

• İşleme sonucu zarara uğradıysanız tazminat talep etme

Bu taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

9. GÜNCELLEME HAKKI

Aradiginizhersey.com, bu Gizlilik Politikasını mevzuat değişikliklerine veya operasyonel gerekliliklere göre güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

10. YÜRÜRLÜK

Bu Gizlilik Politikası, aradiginizhersey.com’da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.